POLÍTICAS DE LA TIENDA
Transparencia y cuidado
En mlkshops queremos darle a nuestros clientes una experiencia de compras reconfortante, justa y cómoda. Mira nuestras políticas internas en esta sección y conoce más sobre ellas. Contáctanos en caso de tener dudas.
NUESTRA POLÍTICA DE ENVÍOS
Cómo funciona
Gestión
Se tarda entre 2 y 5 días hábiles en fabricar un producto y procesar un pedido.
Envío
El tiempo de envío depende de la disponibilidad de los productos y del lugar de entrega.
Entrega
Después de ser gestionados y enviados, los pedidos se entregan en la dirección final.
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN
Las letras pequeñas
Cuando un producto se devuelve, se envía de nuevo a nuestras instalaciones,
Te notificaremos por email acerca de la devolución.
Ten en cuenta que:
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Al reenviar tu pedido, se aplicarán nuevos gastos de envío.
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Cuando las devoluciones son provocadas por un error nuestro corren a nuestro cargo.
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El tiempo de devolucion debe de ser de menos de 30 dias.
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El producto a devolver debe estar en perfectas condiciones.
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El embalaje debe proteger perfectamente el producto a devolver sin que se puedan producir daños
NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Tus datos están seguros
Política de Privacidad
Última actualización: [10/06/2025]
En MLKSHOPS, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que obtienes al usar nuestro sitio web [MLKSHOPS.COM].
1. Información que recopilamos
Cuando visitas nuestro sitio o realizas una compra, podemos recopilar la siguiente información:
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Nombre y apellidos
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Dirección de envío y facturación
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Dirección de correo electrónico
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Número de teléfono
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Información de pago (procesada de forma segura por plataformas como Wix Payments, PayPal, Stripe, etc.)
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Dirección IP y datos de navegación (cookies, tipo de dispositivo, etc.)
2. Cómo usamos tu información:
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Utilizamos la información recopilada para:
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Procesar y enviar tus pedidos
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Comunicarnos contigo sobre tu compra o atención al cliente
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Enviarte novedades, promociones o actualizaciones (solo si das tu consentimiento)
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Mejorar nuestro sitio web y experiencia de usuario
3. Compartir tu información:
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No vendemos ni alquilamos tus datos personales.
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Podemos compartirlos solo con terceros necesarios para operar nuestra tienda, como:Proveedores de pago
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Empresas de mensajería o logística
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Herramientas de marketing o analítica (como Google Analytics, si están activas)
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Todos los terceros están obligados a proteger tus datos conforme a la legislación vigente.
4. Uso de cookies:
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Nuestro sitio utiliza cookies para ofrecer una mejor experiencia.
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Puedes aceptar o rechazar el uso de cookies desde tu navegador.
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Algunas cookies son esenciales para el funcionamiento de la tienda.
5. Tus derechos:
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Tienes derecho a:Acceder a tu información personal
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Solicitar la corrección o eliminación de tus datos
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Retirar tu consentimiento para el marketing en cualquier momento
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Para ejercer estos derechos, contáctanos a: [tu correo de contacto].
6. Seguridad
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Utilizamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información, incluyendo cifrado SSL y cumplimiento con las normativas de protección de datos.
7. Cambios en esta política
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Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento.
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Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente.
8. Contacto
Si tienes preguntas sobre nuestra política de privacidad, puedes escribirnos a:📧 [Support1@mlkshops.com].